Tickets

Der Electricity Ticketshop ist wieder geöffnet!

Die ursprünglich ausverkauften Daten im Mai und Juni mussten corona-bedingt verschoben werden. Für die neuen Veranstaltungsdaten im Juli gibt es ab sofort ein erweitertes Ticketkontingent im Ticketshop.

Wir warnen ausdrücklich vom Kauf aus Kleinanzeigen, Auktionen oder Chats. Bitte nutze zum Weiterverkauf von Electricity Tickets unsere offizielle Resale Plattform.

Addons wie Schließfächer, Parktickets oder vorgekühlte Getränke sind weiterhin im Ticketshop verfügbar.

Damit die Kontaktbeschränkungen eingehalten werden können, wird die Electricity in sechs Sektoren unterteilt: Yellow 💛, Purple 💜, Orange 🧡, Red ❤️, Green 💚 und Blue 💙.

Bereits beim Ticketkauf musst du dich für einen Sektor entscheiden. Wenn du mit deinen Freunden im gleichen Sektor campen willst, sprecht euch deshalb unbedingt vorher ab, damit ihr alle Tickets für den gleichen Sektor bestellt (ein Wechsel ist danach nicht mehr möglich!).

Pro Bestellung kannst du aus Fairnessgründen maximal 6 Camping Tickets kaufen – wir erwarten einen großen Ansturm auf das begrenzte Ticketkontingent.

Die Ticketarten

Campingtickets

3 Tage / 2 Nächte Campingticket

Wähle vorab deinen Sektor und erhalte Zugang zur Electricity von Freitag bis Sonntag.

99,-€*

pro Person

WoMo Stellplatz in Sector Red

Stark limitierte WoMo Stellplätze (nur in Sector Red) inkl. 16A/230V Stromanschluss

Jeder Gast benötigt zusätzlich sein eigenes Campingticket für Sector Red.

149,-€*

pro Stellplatz

Schließfach

(Größe 25*25*50cm / mit Steckdose oder USB-Anschluss)

20,-€

pro Schließfach / Wochenende

Parkticket

15,-€*

pro PKW / Wochenende

* alle Preise inkl. MwSt. & zzgl. Gebühren

Ticket Services

Ticket verloren?

Kein Problem: klicke unten auf herunterladen, gib deine E-Mail Adresse ein und du bekommst deine Tickets erneut zugeschickt.

Info: erst nach Abschluss der Personalisierung wird das Campingticket ausgestellt.

Name ändern?

Achtung: nur mit einem auf dich und deine eigene valide E-Mail Adresse personalisierten Ticket erhältst du Zugang zur Electricity.

Die Umpersonalisierung ermöglicht es dem Ticketbesitzer, ein bereits personalisiertes Ticket auf eine neue Person umzupersonalisieren. Wenn du der ursprüngliche Käufer der Tickets bist, klicke auf Umpersonalisieren um den „Ticket Transfer“ zu starten. Dadurch wird ein neues Ticket generiert und das Alte entwertet. Für die Umpersonalisierung wird eine Gebühr i.H.v. 10,-€ fällig.

Nach der Umpersonalisierung kann nur noch die neue Person, die jetzt auf dem Ticket steht eine erneute Umpersonalisierung anstoßen. Die Funktion des Resales oder Rückgabe verbleibt allerdings immer nur beim ursprünglichen Käufer.

Ticket verkaufen?

Der Resale Shop ist die einzige sichere Plattform zum privaten Weiterverkauf von Electricity Tickets. Bei jedem Verkauf über die offizielle Plattform wird ein neues personalisiertes Ticket generiert und das Alte unwiderruflich entwertet.

⚠️ Wir warnen ausdrücklich vor dem Kauf aus unsicheren Quellen wie Kleinanzeigen oder Facebook Chats‼️

Ticket FAQ

Da wir aufgrund der Verschiebung das Ticketkontingent erweitern konnten, sind wieder Electricity Tickets in unserem Online-Ticketshop verfügabr. Der Vorverkauf läuft ausschließlich über diese Webseite. Beim Ticketkauf wählst du ein Ticket für das passende Wochenende und deinen gewünschten Sektor. Bitte beachte, dass die Sektoren später nicht mehr geändert werden können und ein Wechsel oder Besuch in einem anderen Sektor nicht möglich ist. Sprich dich also am besten vorher mit deinen Freunden ab. Pro Bestellung können maximal 6 Campingtickets gekauft werden.

Alle Electricity 2021 Ticketkäufer haben in einer E-Mail von unserem Ticketanbieter Paylogic ein neues Electricity 2021 Ticket erhalten – dieses ist für das entsprechende Wochenende am neuen Datum und dem gleichen gebuchten Sektor gültig!

Beispiel: Wenn du ursprünglich ein Ticket für WE1 (21.-23. Mai) und für Sector Orange gebucht hast, dann hast du jetzt ein neues Ticket für WE1 (02.-04. Juli), Sector Orange erhalten.

Solltest du dein Ticket bisher nicht personalisiert haben, hast du noch bis zum jeweiligen Wochenende Zeit dies nachzuholen.

Hinweis: erst nach der Personalisierung erhältst du das Ticket als PDF zum Herunterladen.

Tickets für die alten Veranstaltungsdaten sind bei den neuen Terminen der Electricity 2021 nicht mehr gültig. Einlass wird nur mit einem gültigen und personalisierten Ticket gewährt. Zudem werden nur Personen mit einem tagesaktuellen COVID-19 Negativtestnachweis oder COVID-19 immunisierte Personen mit entsprechendem Nachweis Zutritt zur Electricity erhalten.

Im Rahmen des Infektionsschutzes werden für die ELECTRICITY 2021 ausschließlich personalisierte Tickets ausgestellt. Nach dem Kauf der Tickets wird unser Ticketdienstleister Paylogic dich auffordern, auch die Kontaktdaten deiner mitreisenden Freunde einzutragen, für die du Camping Tickets mitbestellt hast. Erst nach Abschluss der gesamten Personalisierung erhältst du alle Tickets gebündelt per E-Mail. Falls ihr zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht sicher wisst, wer alles mitkommt, ist das kein Problem: Ihr habt bis zum Beginn der Veranstaltung Zeit, eure Tickets zu personalisieren. Allerdings muss jedes Campingticket personalisiert und ausgedruckt werden, um Zugang zum Gelände zu erhalten. Außerdem müsst ihr einen Personalausweis oder Reisepass mitbringen, damit wir sicherstellen, dass nur die angemeldeten Personen auf dem Campingplatz sind. Die erstmalige Personalisierung ist kostenfrei, wenn ihr den Namen später noch ändern möchtet, geht das gegen eine Gebühr von 10,- Euro.

Natürlich haben wir Verständnis, wenn du aufgrund der Verschiebung nicht mehr an der Electricity teilnehmen kannst. Du kannst daher eine Rückerstattung für deine gesamte Bestellung anfordern. Damit werden alle deine Electricity 2021 Tickets deiner Bestellung ungültig und du verlierst deinen Anspruch auf Einlass zum gebuchten Electricity-Wochenende und zum gebuchten Sektor.

Rückerstattungen können immer nur für die gesamte Bestellung beantragt werden. Über folgenden Link kannst du als ursprünglicher Besteller bis Freitag, den 18.06.2021 um 23:59 CEST deine Rückerstattung beantragen: https://consumer.paylogic.nl/request-order-access/

Die Rückerstattungen erfolgen dann über die ursprüngliche Zahlungsmethode durch unseren Ticketanbieter.

Nein, es kann nur die gesamte Bestellung rückerstattet werden.

Wenn nur einzelne Camping-Tickets oder Add-Ons einer Bestellung nicht mehr wahrgenommen werden können, dann nutze bitte unsere offizielle Resale Plattform. Hier kannst du auf einfachem und sicherem Weg dein Ticket weiterverkaufen. Zum Resale Shop: http://resale.electricity.camp

Die E-Mail mit den neuen Electricity Tickets wurden an den ursprünglichen Käufer der Bestellung verschickt. Bitte wende dich daher an den Besteller deiner Tickets solltest du noch kein neues Ticket erhalten haben. Über folgende Webseite kannst du dir deine Tickets erneut anfordern: https://consumer.paylogic.nl/tickets/

Wenn ein Freund dein Ticket für dich mitbestellt hat, wende dich direkt an ihn. Unser Ticketanbieter Paylogic wird den ursprünglichen Käufer per E-Mail anschreiben und über das weitere Vorgehen aufklären. Die E-Mail geht an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse.

Onlinetickets können nur vom ursprünglichen Käufer umgetauscht werden – bitte wende dich direkt an diesen. Tipp: Bitte überlegt auch in Zukunft genau, ob ihr das Risiko eingeht und Tickets nicht direkt von unserer Webseite kauft. Die Gefahr in Online-Auktionshäusern, in Tauschbörsen oder sozialen Netzwerken gefälschte/kopierte Tickets zu erhalten, ist sehr groß.

Solltest du nicht teilnehmen können und dein(e) Ticket(s) weiterverkaufen wollen, kannst du dies über unsere offizielle Resale Plattform machen.

Ablauf:

  • Offizielle Resale Plattform aufrufen: http://resale.electricity.camp
  • Erstelle ein Konto mit exakt der E-Mail Adresse, mit der du bei Paylogic damals deine Tickets bestellt hattest und klicke auf den Link in der Bestätigungs-Email
  • Gebe jetzt deinen Ticketbarcode ein und bestimmte einen Verkaufspreis (Maximalpreis = Originalpreis)
  • Jetzt werden deine Tickets in den öffentlichen Verkauf gestellt

Sobald dein Ticket über die offizielle Resale Plattform verkauft wurde, wird dein Ticket inkl. Barcode ungültig und der Zweitkäufer erhält ein neues Ticket mit neuem Barcode. Dieser Vorgang kann nicht mehr rückgängig gemacht werden! Du wirst per Mail darüber informiert, wenn dein Ticket verkauft wurde und der Betrag wird dir über die gleiche Zahlungsart, die bei deiner ursprünglichen Paylogic Bestellung verwendet wurde, ausbezahlt. Die dabei anfallende Resale-Gebühr i.H.v. 10€ trägt der neue Käufer.

Hinweis: Tickets, die schon einmal über den Ticket-Transfer umpersonalisiert wurden, können nicht direkt im Resale zum Verkauf angeboten werden. Hierfür muss der ursprüngliche Besteller der Tickets bitte den Kundenservice unseres Ticketanbieters Paylogic kontaktieren:

Live-Chat & Kontakt-Formular: https://customerservice.paylogic.de
Support-Hotline: +4930255580263
Erreichbar Montags bis Freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr

Solltest du eines deiner Campingtickets auf eine andere Person umändern lassen müssen, besuche transfer.electricity.camp und folge den Anweisungen. Nach Abschluss des Tickettransfers erhält der neue Ticketinhaber ein komplett neues Ticket mit seinem Namen. Das alte Ticket kannst du entsorgen, da es deaktiviert wird und nicht mehr zum Einlass berechtigt. Für den Tickettransfer wird eine Gebühr in Höhe von 10,- Euro fällig.

Einzig in Sector Red gibt es eine stark limitierte Anzahl an Wohnmobil/Wohnwagen Stellplätzen. Das WoMo-Ticket beinhaltet nur den Stellplatz inkl. Stromanschluss. Jede Person braucht zusätzlich ein eigenes Campingticket für Sector Red am gleichen Wochenende. Ein WoMo-Ticket alleine berechtigt nicht zum Einlass auf das Campinggelände. Am Stellplatz können unter Einhaltung der gültigen Gruppengröße auch weitere normale Zelte aufgestellt werden.

Nein.

Wir wurden bereits auf einige Betrüger aufmerksam gemacht, die gefälschte Tickets für die ELECTRICITY verkaufen. Daher raten wir dringend davon ab Tickets auf Ebay oder von einer fremden Person abzukaufen. Die Gefahr in Online-Auktionshäusern, in Tauschbörsen oder sozialen Netzwerken gefälschte/kopierte Tickets zu erhalten, ist sehr groß.

Zu einem späteren Zeitpunkt wird es unseren Resale-Shop geben in dem privat Tickets zum Verkauf angeboten werden können. Nur über den offiziellen Resale-Shop (coming soon) wird es möglich sein, auf sicherem Weg jemandem Tickets abzukaufen.

Mit deinem Ticket erhältst du für dein gebuchtes Wochenende Zutritt zu unserer Electricity Campsite. Selbstverständlich kostenlos ist der Zugang zu Toiletten für Geschäfte aller Art. Diese werden mehrmals täglich gereinigt. Auch unser Premium Duschbereich steht dir kostenlos zur Verfügung. Außerdem findest du in unserer Electricity folgende Features:

  • Sauberkeitsgarantie
  • Live-Acts und DJs auf der 360 Grad Bühne (Line-Up coming soon)
  • Chill-Out Areas
  • Camping-Activities rund um Workouts, Workshops und Team-Games
  • Befestigte Wege
  • Campingstore

Tickets können in unserem Ticketshop per Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte (VISA / Mastercard) oder Apple Pay bezahlt werden. Bitte beachtet bei Zahlungen mit Kreditkarte, dass euer Konto das 3D-Secure-Verfahren unterstützen muss („Verified by Visa“ bzw. „Mastercard Securecode“)

Solltet ihr euer Electrisize Ticket für 2020 in einen Gutschein umgewandelt haben, könnt ihr diesen natürlich für eure Bestellung verwenden.

Alle Tickets sind grundsätzlich von der Rückerstattung ausgeschlossen. Wenn du an der Electricity nicht mehr teilnehmen kannst oder möchtest, dann nutze bitte unsere offizielle Resale Plattform: https://resale.seetickets.com/electricity/

Sollte dem Betrieb des Campingplatzes wichtige Gründe entgegenstehen, wird der Termin verschoben, wenn dadurch der Betrieb möglich wird. Falls der Campingplatz auch durch Terminverschiebung nicht betrieben werden kann, wird der Campingplatz abgesagt. Du hast bei Verschiebung ein Recht auf Erstattung des Ticketpreises. Bei Absage des Campingplatzes erstatten wir alle Ticketpreise automatisch.

Bei Problemen mit deinen Tickets / deiner Bestellung wende dich bitte an unseren Ticketanbieter Paylogic:

Live-Chat & Kontakt-Formular: https://customerservice.paylogic.de
Support-Hotline: +4930255580263
Erreichbar Montags bis Freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr

Deine Tickets werden erst nach der gesamten Personalisierung an die während des Kaufs angegebene E-Mail Adresse verschickt. Nach dem Kauf der Tickets wirst du von unserem Ticketdienstleister Paylogic aufgefordert auch die Kontaktdaten deiner mitreisenden Freunde einzutragen. Erst danach wirst du alle Tickets gebündelt per E-Mail erhalten. Überprüfe in deinem E-Mail Postfach auch deinen Spam- oder Werbe-Ordner! Wenn du dein Ticket erneut herunterlanden möchtest gib bitte hier deine E-Mail Adresse ein und du bekommst diese nochmals zugeschickt: https://consumer.paylogic.nl/tickets/

Bitte kontaktiere unseren Ticketanbieter Paylogic:

Live-Chat & Kontakt-Formular: https://customerservice.paylogic.de
Support-Hotline: +4930255580263
Erreichbar Montags bis Freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr